Il y a une chose fréquemment sous-cotée en éco-conception : le volet organisationnel !
On va donc s’en parler.
Le tout, autour d’un outil que j’ai créé pour que vous puissiez vous évaluer et piloter votre performance en autonomie.
Généralement, quand vous vous lancez en éco-conception, vous pensez à améliorer l’impact environnemental de vos produits ou services.
C’est naturel, et c’est très bien. Seulement voilà, l’éco-conception est une démarche de progrès continu.
Et pour avancer comme sur des rails, vous devez piloter conjointement :
- La performance de vos produits ou services (ça vous l’aviez)
- + La performance de votre organisation (c’est le « petit plus » qui change tout)
Pourquoi je dis ça ?
En fait, vous pouvez très bien avoir des super produits écolos mais repartir de zéro (ou presque) à chaque nouveau développement.
Ou à l’inverse, avoir des process aux petits oignons mais très peu de marges de manœuvre pour réduire l’impact écologique de vos produits.
Et c’est ok !
Enfin, disons plutôt qu’il n’y a pas de raison que vous soyez premier.e de classe dans toutes les matières. Vos objectifs vont finalement surtout dépendre de vous et de votre contexte d’activité.
Parlons donc de performance OR-GA-NI-SA-TION-NELLE..
Exemple de synthèse de performance organisationnelle en éco-conception
Alors, comment s’y prendre ?
Une méthode = un outil
Déjà, il nous faut une méthode structurée et exhaustive.
Objectif : identifier vos forces/faiblesses et en tirer des plans d’actions.
Et qui dit méthode, dit (souvent) outil.
Cet outil, je l’ai cherché dès mes premières heures de consulting.
En 4 ans, j’ai fait le tour de pas mal d’approches (cf. références ci-dessous) sans jamais être 100% satisfait. Tant est si bien que j’ai fini par construire ma propre grille d’évaluation.
Alors, loin de moi l’idée d’avoir révolutionné quoi que ce soit, mais je suis assez content des premiers tests. C’est donc le moment de vous partager la v1.
Si vous n’avez pas le temps de lire la suite, ouvrez direct le fichier. Tout est écrit dedans (et vous n’avez normalement même pas besoin de lire la notice).
Si vous êtes toujours avec moi (❤️), la suite va vous détailler :
- Les points clés de l’élaboration de l’outil
- Les principales thématiques traitées
- Les premières tendances que j’ai pu observer
Points clés de l’élaboration de l’outil
#1. Les critères sont orientés « atteinte de résultats »
Corolaire : les moyens pour y parvenir ne sont que… des moyens. Ils découleront donc de votre auto-diagnostic.
Mise en pratique :
Prenons le critère suivant : « Connaitre les enjeux environnementaux liés à vos produits ». Ça c’est le résultat attendu. A partir de là, plusieurs plans d’actions sont possibles. Exemples :
- En interne : Former vos équipes à l’ACV, acheter un logiciel et faire l’étude comme des grands.
- En externe : Se payer une ACV super quali auprès d’un consultant 😉
#2. Les catégories de critères suivent une logique d’« organisation matricielle »
OK j’avoue. Je suis « matrixé » (difficile de renier mes origines chez Renault 😉).
Chez moi : Organisation = Métiers x Projets x Management.
Mais je trouve que ça colle finalement assez bien à toutes les tailles d’entreprises, mêmes les plus petites. En plus, ça présente l’avantage d’identifier facilement qui sont les coupables, haha. Enfin, où sont les forces/faiblesses et les actions prioritaires à mener.
#3. L’(autre) « règle de 3 »
Trois, comme le nombre de chapitres dans une dissert’ de français. Ou trois comme le nombre maxi d’informations que notre cerveau est capable d’analyser d’un coup d’œil.
J’ai donc organisé la grille selon :
3 catégories (cf. l’organisation matricielle)
* 3 sous-catégories
* 3 thématiques par sous-catégories
3 * 3 * 3
= 3 ^ 3 (c’est mon côté geek)
= 27 thématiques au total.
Les différentes thématiques
Les 27 thématiques de performance organisationnelle en éco-conception
Parmi les thématiques abordées, on retrouve :
- Vos connaissances des enjeux écologiques généraux et ceux spécifiques à vos produits.
- Vos compétences et votre maîtrise des outils d’évaluation (ACV), d’amélioration et de communication environnementale.
- Vos processus de développement, de prises de décisions et de capitalisation.
- Votre fonctionnement en mode projet : cadrage, déclinaison d’exigences et validation finale.
- Votre aptitude à innover et à garder un œil ouvert sur les nouvelles technologies.
- Votre niveau d’intégration stratégique.
- Vos ressources disponibles et leur management dans la durée.
- Vos actions de communication interne et externe.
Mode d’emploi :
Pour chaque question posée (38 au total pour couvrir les 27 thématiques) votre réponse est subjective.
Vous vous mettez une note de 1 à 5 :
- 5/5 si vous jugez être à un niveau satisfaisant pour votre entreprise (des commentaires vous aide à définir la cible à atteindre).
- 1/5 si vous pensez avoir de gros progrès à réaliser.
Quelques conseils :
1. N’oubliez pas que l’éco-conception est l’affaire de tous ! Aussi, impliquez le plus de métiers possibles : ingénierie, conception, fabrication, achats, vente, marketing, communication…
2. Raisonnez au global de votre chaine de valeur. Vos compétences sont celles de vos équipes internes, mais aussi celles de vos partenaires, sous-traitants et fournisseurs.
3. Mesurez vos progrès accomplis. Par exemple, entre le début et la fin d’un 1er diagnostic. Et fixez-vous des objectifs à court et plus long terme.
4. N’hésitez à évaluer à plusieurs. A chacun son onglet de notation. Testé et approuvé, c’est très riche d’enseignements !
Exemples de questions et de notations avant / après
Premières observations
Voici quelques récurrences observées lors des accompagnements que j’ai réalisés :
Grandes tendances observées avant/après un 1er diagnostic
A vos débuts, votre point fort est très souvent l’axe stratégique. Votre direction est sur-motivée ! Et c’est tant mieux, car c’est un point essentiel au bon déroulement des opérations.
Ce qui pèche souvent le plus est lié à vos compétences et aux outils associés. Logique. Viennent avec, un manque de structuration et de process formalisés.
Un premier diag vous fera donc rapidement monter en compétences et mettra les bases d’une communication efficace, sans greenwashing.
A vous de jouer !
Voilà, maintenant c’est à vous de jouer !
J’espère que ce contenu vous sera utile.
N’hésitez pas à l’adapter à vos besoins. Comme toujours, je suis preneur de vos retours.
Et si vous avez besoin d’aide pour un déploiement, vous savez où me trouver !
Remerciements
Merci à toutes celles et ceux qui ont nourri cette première ébauche, en particulier à Aurélien et Murielle pour nos échanges.
Références :
Pour compléter votre vision et/ou tester d’autres approches :
[1] Norme NF X30-264 (2025), Principes et méthode pour la mise en place d’une démarche d’écoconception, Grille de maturité (annexe D)
[2] Norme EN 16524 (2020), Produits mécaniques – Méthodologie de réduction des impacts environnementaux…, Questionnaire environnemental (annexe A)
[3] AFNOR Certification, Guide de l’évaluation AFAQ Eco-conception
[4] Ecodesign maturity meter, https://myecodesignmaturity.eu/
[5] ADEME (2023), Ecoconcevoir un produit, un procédé ou un service (42 leviers d’écoconception)
[6] Ecosystem, Trame de Plan de Prévention et d’Ecoconception
[7] C. Steux (2022), De l’éco-conception aux éco-innovations circulaires : cadrage et transformations des pratiques des entreprises
[8] E. Pion (2022), Consultant en éco-conception : quelles ressources et compétences stratégiques ? (Oui oui, je m’auto-référence, même pas honte 😂)